Privacybeleid

Maison DION respecteert uw privacy. Geen kleine lettertjes. Gewoon duidelijk.

Over dit privacybeleid

Maison DION gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Wij verwerken alleen wat nodig is om u goed te helpen, en wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Dit privacybeleid geldt voor alle gegevensverwerking via www.maison-dion.com. Het beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

Versie 1.1, oktober 2026

Wie zijn wij

Maison DION is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Maison DION

www.maison-dion.com

info@maison-dion.com

KVK-nummer: 80548539

BTW-nummer: NL003462462B38

Welke gegevens verzamelen wij

Gegevens die u zelf aan ons geeft, bij een bestelling, het aanmaken van een account of een aanmelding voor onze nieuwsbrief:

Voor- en achternaam

Factuur- en bezorgadres

E-mailadres

Telefoonnummer

Bestelgegevens, zoals de artikelen en maten die u koopt

Betaalgegevens: deze worden verwerkt door onze betaalproviders. Maison DION ziet en bewaart uw volledige betaalgegevens niet.

Gegevens die wij verzamelen als u onze website bezoekt:

Technische gegevens, zoals uw IP-adres, browser en apparaat

Websitegebruik, zoals bekeken pagina's en producten, en of u via social media of een advertentie binnenkwam

Analytische cookies en marketingcookies plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner. Weigert u, dan gebruiken wij alleen de cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken.

Waarom verwerken wij uw gegevens

Maison DION verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken, verzenden en afleveren van uw bestelling.

Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie.

Het afhandelen van retouren, herroepingen en klachten.

Het voeren van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Het begrijpen en verbeteren van onze website.

Het meten van het effect van onze berichten en advertenties op Instagram, Facebook en Pinterest, en het tonen van relevante advertenties. Alleen met uw toestemming.

Het versturen van onze nieuwsbrief. Alleen met uw toestemming. U kunt zich altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.

Grondslag voor verwerking

Uitvoering van een overeenkomst: voor bestellingen, levering, retouren en herroepingen.

Wettelijke verplichting: voor onze financiële administratie en belastingaangifte.

Toestemming: voor analytische cookies, marketingcookies en de nieuwsbrief. U kunt uw toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen op onze website of door u af te melden voor de nieuwsbrief.

Gerechtvaardigd belang: voor de beveiliging van onze webshop en het voorkomen van fraude.

Met wie delen wij uw gegevens

Wij werken met een aantal partijen die gegevens namens ons verwerken. Zij ontvangen alleen wat nodig is voor hun taak.

Shopify: onze webshop draait op Shopify. Shopify host de webshop en verwerkt de gegevens van uw bestelling en account.

Betaalproviders: Shopify Payments en Mollie verwerken uw betaling, waaronder betalingen via iDEAL | Wero.

Verzending: MyParcel en de vervoerder die uw pakket bezorgt (zoals PostNL, DPD, DHL of UPS) ontvangen uw naam, adres en waar nodig uw e-mailadres of telefoonnummer.

Boekhouding: Moneybird verwerkt factuurgegevens voor onze administratie.

Meta (Instagram en Facebook) en Pinterest: met uw toestemming gebruiken wij de Meta-pixel en de Pinterest Tag, met de bijbehorende Conversions API. Daarmee zien wij of bezoekers via onze berichten of advertenties op onze website komen en iets kopen. Meta en Pinterest kunnen deze gegevens ook voor eigen doeleinden gebruiken, zoals het verbeteren van hun advertentiediensten. Daarvoor zijn zij zelf verantwoordelijk. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Meta en van Pinterest.

Google Analytics: met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Uw IP-adres wordt daarbij ingekort.

Nieuwsbrief: als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres opgeslagen in Shopify. Wij versturen de nieuwsbrief via Shopify Messaging en gebruiken uw e-mailadres uitsluitend daarvoor.

Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van deze partijen, zoals Shopify, Meta, Pinterest en Google, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten en Canada. Dit gebeurt alleen met passende waarborgen: een besluit van de Europese Commissie dat het land een passend beschermingsniveau biedt, het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Maison DION bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

Klantaccount: zolang uw account bestaat. Na een verzoek tot verwijdering wissen wij uw gegevens, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

Nieuwsbrief: totdat u zich afmeldt.

Websitegegevens via cookies: maximaal 26 maanden.

Cookies

Noodzakelijke cookies: nodig om de webshop te laten werken, zoals uw winkelwagen, inlogstatus, taal en beveiliging. Wij gebruiken uw IP-adres om uw land te bepalen, zodat u de juiste valuta en verzendopties ziet. Deze cookies plaatsen wij altijd.

Analytische cookies: geven inzicht in hoe onze website wordt gebruikt. Alleen met uw toestemming.

Marketingcookies: de Meta-pixel en de Pinterest Tag. Alleen met uw toestemming.

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies beheren via uw browserinstellingen.

Beveiliging

Maison DION neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).

Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders. Maison DION slaat geen betaalgegevens op.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot Maison DION en de hierboven genoemde partijen, voor zover dat nodig is voor hun taak.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten. U kunt een verzoek indienen via info@maison-dion.com. Wij reageren binnen een maand.

Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.

Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kunnen worden gecorrigeerd.

Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Recht om toestemming in te trekken: toestemming kunt u altijd intrekken, via de cookie-instellingen op onze website of door u af te melden voor de nieuwsbrief.

Maison DION neemt geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Externe links

De website kan links bevatten naar externe websites. Maison DION is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

Wijzigingen

Maison DION kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op www.maison-dion.com. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

info@maison-dion.com